职位描述
职位职能:
前台接待/总机/接待生 行政专员/助理
职位描述:
前台接待：
代表着公司的印象，所以需要对外形素质有一定的要求。
同时需要其具备前台文员的能力。
任职资格
1. 女性，20-25岁，160cm以上，性格开朗随和，形象气质佳，声音甜美，有亲和力，衣着整齐大方得体。
2. 普通话标准，有一定外语能力；综合素质较高，有发展潜力。
3. 有良好的服务意识，熟练使用电脑、传真机、复印机、打印机等各种办公设备；熟练使用各种办公软件如：WPS、Office软件。
4. 具有良好的沟通交往能力，精通各种礼仪常识。
5. 具有一定组织协调能力、思维敏捷，应变能力强。
6. 从事过前台接待工作者优先考虑。
二、主要工作内容
1. 负责前台电话的接听和转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏，不延误；
2. 负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌；
3. 对客户的投诉电话，要及时认真的记录，并于时间传达到客服团队；
4. 能应付基本文员所需要完成的工作，收发传真、信件和报刊；
5. 协助维护办公环境及秩序；
6. 完成领导交办的其它工作。
公司简介
FOUR-ONE是一家以日韩风格为主的潮流包包公司，独有的色彩和飘逸灵动的设计特点，为城市中的主流人物倡导了一种轻松随意惬意悠然的生活态度，拥有潮流的款式包包，合理的价钱，优良的品质让公司一路深受众多时尚主流人物的锺爱，坚持“以客为主”的经营理念为目标，不断的完善经营管理和丰富的设计迅速捕捉世界前卫元素和气质装扮，传承引导消费新潮的时尚和优美魅力，承若将以高性价比，优越品质，服务来回报广大客户的信赖和厚爱。
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