淘宝客服面议

职位描述:

工作内容及职责： 
1、熟悉淘宝的销售流程，打字速度60个/分钟以上，能和多人同时通过网络聊天工具沟通； 
2、通过阿里旺旺接待客户,及时回复客户咨询及留言,有问必答促成交易； 
3、有较好的电话、网络语言沟通技巧能力、团队精神和客户服务意识，能够承受一定程度的压力； 
4、工作时间是单休八小时制，客服需要上晚班，分早、晚两个班次轮流倒班； 
5、学历高中以上，有电子商务经验，从事过网店工作者优先考虑。 
薪资 
包中餐，录用后+社保+全勤+提成，晚班提供住宿。