职位描述
1、负责网站在线客服系统回答客户咨询，解决客户疑难，并协助引导客户下单；
2、具有客户服务意识和销售技巧，提高客户的成交率；
3、发货情况的查询及追踪；
4、售后问题的介入及处理。
岗位要求：
1、大专及以上学历；
2、具有一年以上网站客服工作经验，熟练操作电脑，能熟练同客户在网上交流；
3、责任心强，耐心细心，有良好的沟通能力、语言表达能力和分析判断能力；
4、能够适应做六休一及早晚班调节工作时间安排；
5、有良好的职业素质，合作意识和团队精神。
（欢迎来电咨询）
公司简介
上海森帝诺公司，1990年创立于欧洲，以生产销售服装服饰为主。2005年9月将Actionfox品牌引入内地市场。2007年随着国内销售渠道的逐步完善，上海森帝诺又成为美国户外鞋类品牌Teva的中国地区总经销。现已在北京、厦门、哈尔滨、石家庄设立办事处。
凡被录用者，将给予优厚的福利待遇（户外游、体检、生日庆祝、定期组织业余及节假日文体活动），公司还提供具有挑战性的发展机会和成长空间，期待您的加入！
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