职位描述
职位描述：
1、解答客户售前咨询、定单生成和处理、售后回访、客户投诉等服务类的问题；
2、性格好,态度亲切,通过聊天软件,耐心回答客户提出各种问题,处理订货信息 ，热情解答顾客咨询、介绍产品、促成订单；
3、打字速度80字/分钟以上；
职位要求：
1、热爱客服工作，愿意挑战高薪。
2、普通话标准、流利，声音甜美，口齿清晰，表达能力强，反应敏捷，有耐心；
3、有互联网网店销售经验者优先（淘宝网、阿里巴巴等）
4、能吃苦耐劳，适应倒班，熟悉常用的聊天软件操作；
5、对服装有一定的见解，善于服装搭配；
6、具备较强的客户服务意识，严格按照公司管理模式、工作流程标准开展工作，确保良好的服务状态 7、有较强的责任心,良好团队协作能力、沟通与表达能力，乐于与企业共同成长。
8、能积极完成公司分配的其他工作。
公司简介
北京金谷子制衣有限公司成立于1998年，是一家集服装设计开发、生产经营及售后服务为一体的综合性服装企业。公司主营业务为生产经营中高档皮衣、裘皮、女装。凭借个性化设计、精良做工、舒适质感迅速赢得了业界的赞誉和白领女性的忠实拥护。
北京金谷子制衣有限公司立足于北京，辐射华北、东北，以时尚新颖大方的形象和高雅简约的设计为上万名会员顾客源源不断的带来美丽和自信。公司未来还将会在北京城区内增设20家形象专卖店。高雅的品质、适中的价格已经使“谷子皮草”拥有良好的市场度和美誉度。
北京金谷子制衣有限公司将一如既往的坚持“高雅品位、时尚生活”的经营理念，本着“美学为先、文化为本”的企业哲学，不断创新，全赴精力发现美、创造时尚。我们深信经过“谷子人”的努力拼搏，一定会让更多的爱美女性享受到更加周到的服务。
欢迎有志之士加入我们的团队！
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