职位描述
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职位描述
1、及时回复旺旺、站内信等咨询及留言，有问必答；
2、熟悉店内产品，能准确有效地为不同顾客做推荐参考；
3、及时备注客户特殊要求，并与发货部门及时沟通，避免发货出错；
4、对待客户充满激情、热情、耐心，在不违反公司制度的前提下让客户感受到大程度的满意；
5、处理好相关售后的衔接与解释工作，不与顾客发生冲突，不搪塞推脱，设身处地为顾客着想，并与售后进行及时协调。
职位要求：
1、熟悉淘宝网卖家操作流程， 负责在线与客户沟通，有良好的心态、性格开朗、善于沟 通、
有独立解决问题的能力、能用心了解客服心理有技巧的促成交易，真诚地给客户提供服务 。
2 中专以上文化，打字速度快 ，思维敏捷，责任心强，对工作认真负责
3 能适应快节奏的工作方式，有较强的团队精神，能服从安排。
4. 有较强的电话沟通能力以及耐心,及时处理客户的问题.
5 具备上晚班条件
职位待遇：
1 工作时间：单休，早班8：30-17：30.晚班：15:30-23:30 ，国家法定节假日休息，带薪
年休假
2 工资待遇： 2500----4000元左右，公司提供工作餐
3 福利待遇： 公司缴纳5险（养老保险 医疗保险 生育保险 失业保险 工伤保险）
节日福利 ，年度员工旅游，年终奖等良好的福利待遇
公司简介
杭州青豆服饰有限公司位于“世界上华贵的天城”——浙江杭州，是一家集设计、生产、销售为一体的中高档童装品牌服装公司。针对中消费市场，以3岁到10岁的儿童为目标消费群体。主力产品包括T恤、上衣、裤子、裙子、牛仔、运动服、针织毛衫、棉服、棉裤和与之相配的时尚帽子、围巾、手套等。产品以简洁、自然、大方等特点深受广大消费者欢迎。
童装融入了新的世界流行趋势，将纯真，科幻，图想，奇境等主题风格元素运用到我们的设计中，让童装时尚，浪漫，复古，运动。款式上采用宽松的廓型层次，拼贴，印花，图案，镶嵌等装饰手法。色彩融汇复古的，圣神的，酷眩的基调。面料上运用的棉毛，讲究其品质的环保与生产过程的环保。
我们的经营理念是“合作经营 利润分享”，我们的宗旨是客户的成功才是我们的成功。公司致力于代理商和加盟商发展长期的战略合作伙伴关系，永远站在客户的立场，用心聆听客户的需求和建议，不断完善我们的产品和管理，以此来增加在市场上的竞争优势和可持续发展。在迈向成功的同时，公司愿与热爱童装经营事业的合作伙伴，努力将我们的品牌打造成影响力的国际感恩童装品牌。
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