网店客服 面议

工作内容： 
1、使用电话、QQ、旺旺等工具与顾客沟通，顺利接单。 
2、销售过程中，耐心解答客户提问，引导客户顺利购买。 
3、熟悉淘宝的各种操作规则，处理客户要求，修改价格，管理店铺等。 
应聘条件： 
1、普通话标准，电脑操作熟练，能熟练使用旺旺、QQ等聊天工具。 
2、有一定的网购经验，熟悉淘宝操作与处理客户问题。 
3、沟通能力强，性格外向，做事主动积极，服务态度好，工作有责任心，听从工作安排。 
4、为人诚实，有耐心，做事认真，工作严谨，勤奋好学，可处理日常繁琐事务。 
优先条件： 
1、 接触过淘宝网或者拍拍网等交易网站。会使用网页编辑工具和图片制作工具，能独立编辑店铺页面、商品详情页面、产品图片、上架商品及整理商品。 
2、从事过销售、网络销售相关经验。 
3、打字速度快，能应用photoshop，DW等软件者优先。 
4、有淘宝店铺经验优先