职位描述
通过聊天软件、电话等工具，收集客户信息，了解并分析客户需求，进行有效的客户管理和沟通；
2、定期或不定期进行客户回访，发展维护良好的客户关系；
3、负责公司产品的售后服务工作,建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统；
4、做好每日工作记录，积极思考工作中所遇到的问题及其解决方案，不断提高业务能力；
5、协助店长提出适当营销方案，以提高浏览量和成交率，提高网店和品牌度。
技能要求：
1、男女不限，能同时和多人聊天，对客户有耐心；
2、有网购客服经验，熟悉产品的图片上传、编辑排版，上架、下架、产品橱窗位推荐；
3、熟悉电脑基本操作，打字速度快，一分钟50字以上；
4、工作积极主动，反应灵敏，有强烈的责任心和团队精神，
5、从事过个人网上开店者或具有相关工作经验，能够适应白、晚班者优先考虑。
公司简介
南昌美利来贸易有限公司成立于1999年，十余年来专注内衣销售与服务行业，成功运作南极人、北极绒、帕兰朵、纤丝鸟、猫人、顺时针等内衣品牌，销售网络覆盖江西省99个县市358个零售终端，年销售额达6000万，成为江西省内衣行业的者。
目前，公司正处于快速发展期，多领域、多渠道经营模式日臻成熟。2009年，公司成立电子商务部，立足网下网上一体化经营，与渠道部、直营部、商品部统一配货、分类销售，货品供应和销售模式走在全省同类企业前列。
人才是企业的资本。我们坚信，的企业，需要的人才去成就；的人才，也需要有的舞台来起舞。我们诚邀各界加盟！
企业文化——至诚、至爱、至高、至远
联系人：敖小姐
电话：0791-6665189/18970893105 传真：0791-6732751
地址：江西省南昌市洪城路588号洪大服装世界金座写字楼1904-1910室
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