职位描述
岗位职责
1：实时接收客户在线主动咨询，回复客户关于产品知识以及产品功效的咨询。
2：通过良好的网络沟通，促使客户订单并完成个人的月考核业绩
3：通过网络平台，协助客户进行产品防伪认证
4：通过网络平台，手机客户信息和资料，实时回复客户留言，确保在线的服务质量。
5：遵守公司的各项规章制度
6：能积极完成部门上级主管交付的其他工作。
任职要求：
1、年龄18岁以上，中专及以上学历，对网络及网络购物比较了解，有网上商城客服工作经验者优先；
2、必须能够熟练运用photoshop，打字速度在50字/分以上；
3、会普通话，态度亲和，道德品质好，有责任心，工作积极主动；
4、能够同时与多名客户聊天，思维敏捷，并以良好的心态及时回复客户咨询，并能解决一般投诉；
5、熟悉互联网、QQ、论坛、博客；
6、工作耐心细致，能接受节假日值班和轮班工作；
公司简介
诺伊曼是一家致力于研发新型健康减压产品的现代化集团企业，致力给予消费者带来没有压力的、更轻松的“”健康生活。诺伊曼集研发、生产、销售为一体，拥有4万多平方米的生产基地和的进口设备，有独立的实验室和测试室，主要生产床垫、枕头、休闲、办公、车饰、母婴等多种健康减压产品。业务遍及美国、加拿大、德国、法国、英国、意大利等欧盟国家，以及日本和中东国家，并在国内各大城市建立了专卖店及专柜销售网点，迅速成为行业。。
2008年诺伊曼成为“中国航天事业合作伙伴”，诺伊曼产品被誉为“中国航天专用产品”。2008年9月27日，诺伊曼鼎力支持中国航天员成功实现太空行走，为中国航天事业做出了特殊的贡献！同时，诺伊曼凭借对睡眠研究做出的突出贡献，应邀成为中国睡眠研究会理事单位，获得睡眠研究会大力支持。
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