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招聘中招1人

客服经理10-15K

广东-佛山-禅城区18-75岁5-10年大专全职

五险一金绩效奖金带薪年假年休假发展空间大
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五险一金绩效奖金带薪年假年休假发展空间大
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职位描述

  职责描述:

  1、根据年度销售计划进行需求分析,制定客服团队具体的任务目标,分解为季度、月度目标,并拟定具体工作计划,推进团队目标的实现;

  2、协助制订客户服务质量标准及流程,监控客服团队执行情况,协调部门内部人员的沟通问题和异常工作状况等;

  3、协调客服部门与生产、技术等相关部门的沟通、处理重大生产异常问题;

  4、协助上级制定并监控部门销售费用情况,上报重大异常情况;

  5、定时拜访重点客户,并接待来访重大客户,建立良好的合作关系;

  6、协助上级开展团队管理工作;

  7、完成上级领导交办的其他工作。

  任职要求:

  1、日制大专及以上学历,纺织/商务英语/国际贸易优先;

  2、具备5年以上纺织行业工作经验,3年以上客服或跟单工作经验,1年以上管理工作经验;

  3、熟悉纺织行业染整、工艺技术等,熟悉跟单流程,英语CET-4优先;

  4、具备良好沟通协调能力、全局掌控和统筹分析能力、快速应变和创新能力、强有力的执行力、敏锐的预测能力。

公司简介

  佛山智布互联纺织有限公司,是深圳市智能制造软件开发有限公司旗下子公司,成立于2016年11月,是一家以金蝶软件开发为技术核心,以工业4.0概念延伸为核心理念,通过物联网以及云端ERP的数据共享,利用大数据分析,建立跨工厂纺织行业联盟以共享产能,致力于把传统纺织制造行业带入互联网共享经济的公司。

  公司总部坐落于深圳市南山区塘朗金骐智谷大厦,分别在广东、山东、中国香港、新加坡等地区开设了子公司。作为家互联网+纺织智能制造企业,公司以“让生产更简单”为愿景,核心IT技术力量为金蝶、华为软件开发团队,业务团队结合业内的福田实业、互太印染等企业。

  公司定位为纺织工业生产领域的“滴滴”, 是通过连接现有的织厂及染厂的ERP系统(或者生产排程系统),细致化已连接的织厂及染厂的每台机器的排产计划,根据这些机器的闲置产能状况推送简单基础产品订单,打造纺织行业简单基础产品的“云工厂”。我公司运用自行开发的ERP平台接受订单,按联盟工厂产能安排订单.立志于成为纺织行业的全智能化外贸公司.

  于2018年通过高新技术企业、国家双软认证企业的称号,已注册十余项软件。

  目前公司顺利通过C轮融资,处于高速发展期,诚邀各德才兼备、敬业乐群、创新进取的各类英杰加入我们,共同发展,共创辉煌! 人才战略: 公司规范操作薪酬福利,为每位员工购买五险,并再单独购买一份商业意外险,每年一次定期体检。为同事们的工作和生活尽可能提供保障。同时为了增强员工归属感,我们定期举办活动,并每个月提供团建基金给各部门活动使用。员工生日有生日假期,节假日有礼品和下午茶活动。

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