工作内容:
1、客服,售前,售后,淘宝客服,在线客服
2、熟练使用在线软件聊天(千牛),受理顾客咨询沟通,处理网上的订单,跟进订单直至交易完成
3、负责对店铺的客户售前售后各类问题进行解答
任职要求:
1、有较强的沟通能力、自我解压能力以及良好的客服服务意识
2、热爱互联网行业、愿意在客服方向多学多做
3、高执行、有耐心、诚实可靠
4、中文打字速度60个分钟,有相关客服经验优先。
上班时间:单休排班轮休,白晚班,白班:9:00~18:00,晚班:11:00-13:00(在公司),18:00~00:00(晚班在家上)
福利待遇:保底+绩效+高提成
南京天古服饰有限公司于2016年9月成立于南京江宁百家湖商圈,公司办公地点环境优美,交通便利。南京天古服饰有限公司是集服装研发、销售为一体的电子商务企业,主要以年轻女性作为公司的服务对象,目前运营三金冠淘宝店铺、天猫店铺等,店铺粉丝接近400万,产品种类涉及服装、鞋、包等。现有规模超50人,3年时间公司不断为员工提供更好的发展平台,学习环境,公司致力于成为让员工引以为豪的企业和事业平台,同时努力获得社会的赞誉。
公司秉承创新发展理念,坚持以质量信誉为生命,以国内线上平台市场为取向,以开发时尚服装为主导,以的现代意识和强烈的亲和力,创造出时代品牌产品,抢占目前电商服饰市场的高峰。