运营总监面议

　　职位描述：

　　1、网站、app规划：在公司经营战略指导下，制定网站/app渠道总体定位，负责对公司整个电子商务平台的规划、搭建与营运；

　　2、市场定位：根据目标市场，竞争态势，客户需求等调查，撰写市场分析、创意新的盈利模式，策划网站、app运营，业务拓展和产品销售的综合推广措施；

　　3、栏目内容规划：根据公司网站/app的运营特色，设计各项运营指标，如流量指标、会员注册率指标、专题页面点击率指标、商品上架受欢迎度指标等等，并制定达成方案逐步跟进；

　　4、商务拓展与资源合作整合：负责网站/app营销过程中与其他媒介的沟通，制定各种商务合作方案并监控实施，同时制定商务活动的推广计划、推广目标、实施评估与监控，确定宣传内容并采取多种方式和渠道宣传推广网站；负责网站品牌、诚信推广与建设，以及网络危机公关。

　　5、分析总结竞争对手，行业信息，公司产品信息等调研信息，确定调研结果，为公司的总体战略制定提供相关依据；

　　6、负责维护大客户关系及产品供应商渠道建设，保证网站/app产品供给、价格稳定、优化产品供应链。把损耗和风险降到。低。

　　7、内部管理：根据公司经营方针和部门业务需要，合理设置部门组织结构和岗位，优化业务流程，合理配置人力资源，员工学习与培训等，提高部门工作效率，完成总经理下达的工作任务。

　　职位要求：

　　1、规划能力 ：首先需要对商业具有敏感度，否则无法明确市场定位，这一点是灵魂。商品线构建、市场推广、网站ui以及用户的会员规则，都是根据这个来做。

　　2、产品策划能力 ：熟悉主流的b2c网店/app体系和流程，具备产品策划经验，在网站/app的版块设置、界面、订单、会员、商品等子系统有个人见解和实操经验。

　　3、成本意识和监控能力 ：b2c网站/app体系，运作的主体是商品、客户和网站，运营总监的市场意识一定要敏锐，主打什么产品、促销商品、走量产品和利润产品，要能监控运营成本，实现总体的利润率控制

　　4、市场推广：网站/app体系建好了，商品线规划好了，网站/app要跑起来，那重点就是推广了。知道客户是谁，分布在哪些渠道，通过什么样的方式能够到达，什么样的方式成本较低，运营总监，总会有点市场资源，这是“干货”。

　　5、数据分析能力 ：结果为导向，数据告诉我们真实的一面，数据才能指引我们提升。