淘宝客服/天猫客服/网店客服6K

1、通过旺旺和客户沟通，解答客户提出各种问题，终达成交易。
2、了解客户公司商品，为客户提供咨询；
3、对咨询客户反映的产品问题及时处理和反馈上级；
4、处理产品疑问和客户投诉，优化店铺客户满意度；
5、完成上级交给的其它运营辅助性工作。
任职要求：
1、大专以上学历，有网店或相关客服经验者优先；
2、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
3、良好的客户服务意识、耐心和责任心。
4、打字速度在45字以上；
5、客户岗位均有促成订单提成制度。