1、贯彻执行总经理的工作指令，完成公司下达的各项任务和工作指标，对公司的经营和管理负有重要责任。 2、留意本地经济及政府政策上之变化，收集行业经济整体形式信息，从而对会所营运上的影响而向总经理提出意见，使其可相应地制定适当之经营方针与应变措施。 3、拟定公司每年、月的预算方案和营业指标，审阅每天的营业报表，进行营业分析，按月组织开好经营分析会，制定和调整经营决策。 4、定期分析店面管理状况，有计划、有步骤的检查实体店铺的工作程序，工作标准的执行情况，根据运营部门的总查、暗访质量报告，督导、培训下属积极整改，有效实现店铺、部门管理目标，协调好各部门的工作关系，确保正常的经营运转。 5、制订下属各级岗位职责及工作流程，并严格督促下属各级按此责任执行。 6、掌控每天的营业状况，及时对出现的问题做出必要的调整和解决。根据实践经验及各项财务数据制定月营业额预算，并带动所有员工积极努力的完成。 7、定期分析顾客意见及顾客满意度指标，提出改进顾客意见的措施和提升顾客满意度的方法; 8、定期考核直属下级的业务能力、管理能力、工作能力。为员工培训和晋升创造良好机制，搭建良好的平台。 9、协助公司总经理协调当地政府职能部门的关系。
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