售前售后客服4K

1、通过淘宝旺旺与客户沟通联系，了解顾客需求促成交易
2、对客户的投诉抱怨不满及时处理
任职资格
1、责任心强，细心谨慎，有较强的工作责任心和团队合作精神
2、熟练使用计算机，熟悉淘宝网操作流程，具备较强的网路沟通能力，有相关工作经验者优先考虑
3、普通话标准，口齿伶俐，语言表达能力强，有良好的客户服务意识和较高的客户服务技巧
4、售后客服须有工作经验